Когда вы решаете заказать газель или любой другой грузовой транспорт, первое, что приходит в голову – назвать адрес и получить цену. Но на практике оформление любого заказа на грузоперевозки – это диалог, в котором каждая деталь влияет на итоговую сумму.
Диспетчер – ваш главный помощник, но он не телепат. Если вы не зададите правильные вопросы, сюрпризов не избежать. Разбираем 7 ключевых пунктов, которые нужно уточнить до того, как машина выедет на маршрут, чтобы заказать газель правильно.
Как именно считается цена: по часам или за километраж?
Первый и самый важный вопрос. В компаниях действуют разные системы тарификации, по которым можно заказать перевозку:
-
Почасовая оплата – вы платите за время, которое газель проводит у вас (погрузка, дорога, разгрузка). Учитывайте, что тут, как правило, есть нижняя граница времени, зачастую это 3 часа. То есть, если вы уложились за 1,5 часа – всё равно заплатите за 3;
-
Покилометровый тариф – вы платите за расстояние. Ставка за 1 км – от 13-14 рублей. Но если маршрут проходит по платным дорогам или за пределами города – цена может вырасти.
Что спросить: «Какая у вас система оплаты? Есть ли минимальный заказ по часам? Входит ли в цену подача машины?»
Что входит в тариф, а что – доплата?
Базовый тариф за саму газель – это только начало. К стоимости заказа могут добавиться:
-
Подача за МКАД или за черту города – почти всегда платная;
-
Простой – если вы не успели загрузить машину за бесплатное время (обычно 15-30 минут), каждый лишний час будет стоить 500-1 000 ₽;
-
Этажи без лифта – подъём на каждый этаж без лифта оплачивается отдельно;
-
Страхование груза – опция, которую часто предлагают заказать отдельно;
-
Такелажные работы – погрузка и разгрузка тяжёлого оборудования.
Что спросить: «Какие услуги входят в базовую цену, а какие оплачиваются отдельно? Сколько бесплатных минут на погрузку/разгрузку?»
Какая машина приедет – и подходит ли она под ваш груз?
Заказать грузовое такси в Москве или Ярославле – это не просто «пришлите газель». Нужно убедиться, что тип кузова соответствует вашему грузу:
-
Фургон – для мебели, бытовой техники, коробок;
-
Тент – для вещей, которые нужно защитить от осадков, но важна боковая загрузка;
-
Бортовая газель – для длинномеров (трубы, доски) и сыпучих материалов;
-
Рефрижератор – для продуктов и лекарств;
-
Удлинённая газель – для крупногабаритной мебели (объём до 16 м³).
В компании “ЯрТранс” автопарк включает автомобили грузоподъёмностью от 1 до 45 тонн, и менеджеры помогают подобрать транспорт под конкретную задачу.
Что спросить: «Какая именно машина приедет (марка, объём кузова, грузоподъёмность)? Она закрытая или открытая?»
Грузчики – брать или не брать
Если вы заказываете грузовое такси в Ярославле для переезда или доставки тяжёлых вещей, без грузчиков не обойтись. Но их стоимость – отдельная статья. В некоторых компаниях грузчики включены в почасовой тариф (например, газель с одним грузчиком – ~1 390 ₽/час), в других – оплачиваются дополнительно.
Что спросить: «Сколько стоят грузчики? Они уже включены в тариф или можно заказать отдельно? Есть ли минимальная граница по времени для грузчиков?»
Есть ли скидка на попутный груз
Если дата не критична, спросите про попутный груз. Это когда ваши вещи едут в газели, которая и так следует по маршруту. Такая опция позволяет заказать перевозку товаров на 40-50% дешевле.
Что спросить: «Есть ли возможность отправить товары попутным рейсом? Насколько это дешевле и насколько увеличивается срок доставки?»
О документах и страховке
Этот вопрос многие забывают, а зря. Договор и транспортная накладная – Ваша защита, если что-то пойдёт не так. Без них вы не сможете предъявить претензии. Также уточните:
Что спросить: «Какие документы я получу после перевозки? Застрахован ли мой груз? Могу ли я заказать экспедитора?»
Можно ли отслеживать машину в пути?
Современные компании используют GPS-мониторинг – вы можете видеть, где находится газель, и планировать своё время. В “ЯрТранс” данные обновляются каждые 15 минут, а с водителем поддерживается постоянная связь.
Что спросить: «Можно ли отслеживать машину онлайн? Как часто обновляются данные?»
Ярославль
